Le site web de Veritas présente notre sélection soigneusement organisée de garde-temps disponibles, ainsi qu’une galerie de montres récemment vendues. Si vous souhaitez acquérir une montre, contactez-nous simplement par e-mail, WhatsApp ou Instagram en nous indiquant le modèle qui vous intéresse. L’un de nos spécialistes vous guidera personnellement à chaque étape du processus d’achat, vous garantissant ainsi une expérience fluide et agréable.
Une fois que nous nous serons mis d’accord sur le prix et les conditions d’expédition, nous émettrons une facture et vous l’enverrons par e-mail. Le paiement est dû dans les deux jours suivant la date de facturation. Si vous rencontrez des problèmes avec votre banque ou si vous avez besoin de plus de temps pour effectuer le paiement, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider.
Comme vous l’avez peut-être remarqué, notre site Web n’est pas une plateforme de commerce électronique traditionnelle. Nous pensons que l’achat d’une belle montre mérite une approche plus personnelle. Plutôt que d’offrir un paiement en ligne standard, nous fournissons un service sur mesure qui nous permet de répondre à vos questions, de discuter de la disponibilité et d’organiser la solution d’expédition la plus adaptée à vos besoins. Ce processus personnalisé reflète notre engagement à fournir les normes de service les plus élevées et à assurer une expérience d’achat transparente.
Chez Veritas, nous sommes spécialisés dans la recherche de la montre exacte que vous recherchez. Notre équipe se consacre à trouver les garde-temps les plus recherchés, qu’il s’agisse d’un modèle populaire des dernières années ou d’une pièce vintage rare. Si vous avez des questions ou besoin d’aide pour trouver une montre spécifique, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’assistance. Nous serons ravis de vous aider dans votre recherche et de vous guider tout au long du processus. Vous pouvez nous contacter en suivant le lien ci-dessous :
La satisfaction du client est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous offrons une livraison gratuite, entièrement assurée et suivie dans le monde entier sur chaque montre de notre collection. Une fois votre achat confirmé, un membre de notre équipe vous contactera pour organiser l’expédition selon vos préférences. Veuillez noter que toutes les commandes ne sont expédiées qu’après réception et règlement du paiement intégral.
Les délais de livraison varient généralement de 2 à 10 jours ouvrables, selon le pays de destination et le service d’expédition sélectionné. Dès que votre montre aura été expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre votre envoi à chaque étape du chemin.
Veuillez noter que les expéditions internationales peuvent être soumises à des inspections douanières et à des procédures de dédouanement, qui varient d’un pays à l’autre. Tout retard résultant du traitement douanier échappe à notre contrôle et n’est pas inclus dans les délais de livraison estimés. Si vous avez besoin d’aide, notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans la mesure du possible ; cependant, les questions liées aux douanes doivent finalement être traitées directement avec votre autorité douanière locale.
Nous acceptons les paiements par virement bancaire et en espèces en francs suisses (CHF) et en euros (EUR). Les paiements en espèces sont acceptés uniquement sur rendez-vous. Toutes les transactions sont effectuées en pleine conformité avec les lois et règlements suisses applicables régissant les paiements en espèces.
Pour les paiements en espèces effectués en euros, des frais de traitement de 2 % seront appliqués pour couvrir les frais bancaires associés à la transaction. Le taux de change utilisé sera le taux du marché en vigueur le jour de la transaction, et le montant final sera toujours convenu avec le client avant le paiement.
Si vous êtes intéressé par l’échange de votre montre actuelle dans le cadre de votre achat, nous serions heureux de l’évaluer. Contactez-nous simplement par e-mail, WhatsApp ou Instagram, et notre équipe vous guidera tout au long du processus.
Chez Veritas Vintage Watches, nous garantissons l’authenticité et l’originalité de chaque montre que nous vendons. Nous offrons, sauf mention contraire et à l’exclusion de l’étanchéité, une garantie mécanique d’un an, sauf en cas de mauvaise utilisation ou d’utilisation contraire aux instructions d’entretien spécifiées. Nous croyons en une transparence totale et mentionnerons donc toujours si certaines pièces de la montre ont été remplacées lors d’une révision ou ne sont pas assorties.
Nous nous réservons le droit d’annuler une vente en cas de préoccupations concernant l’origine des fonds de l’acheteur.
Pour réserver une montre, nous demandons un acompte d’au moins 10 % du prix d’achat convenu. Cet acompte n’est pas remboursable, car il réserve la montre exclusivement à l’acheteur et la retire du marché. Cet acompte sera déduit du prix d’achat final lors de la finalisation de la transaction.
